「iPhone 6は折れ曲がる」の声に、アップルが反論
iPhone 6をポケットに入れて使用するとデバイスが折れ曲がるとの報道が先日相次いで流れました。アップルはこの件について25日（米国時間）、米CNBC Techで弁明しました。
「デバイスが折れ曲がったと実際に苦情を申し立てた顧客は9人のみ。通常の使用でデバイスが曲がることはない。新しいiPhoneは負荷がかかる部分をスチールとチタンで補強し、業界で最も強度の高いガラスを使用している」
またアップルは、米The Wall Street Journalでも「通常範囲の使用でiPhoneが折れ曲がることは極めてまれ」と述べています。
米国のサイトThe Next Webはアップルのサポートセンターとチャットを行い、曲がったiPhoneが返金を受けられるかどうか尋ねました。すると、「対応したジーニアス（アップルストアのサポートスタッフ）次第であり、しかるべき検査を行った後、ガイドラインの範囲内であれば保証の対象になるが、そうでなければ新しい製品を購入していただく」との回答があったとのこと。
iPhone 6が折れ曲がったなら優しいアップルジーニアスに出会うことが最善策のようです。ただし現時点でそれはさほど難しいことではありません。米国のサイトRe/codeによれば、アップルは現在、デバイスに問題があればアップルに連絡するよう顧客に推奨している最中だからです。
Re/codeによれば、アップルはiPhone 6の開発段階で、負荷ポイントの循環、折り曲げ、ねじ曲げテストに加え、デバイスの上に坐るテストも行ったとのこと。
苦情を申し立てたのは9人だけだったようですが、情報の拡散は止まりませんでした。ツイッターなどソーシャルメディアには、曲がったiPhone 6の写真を複製した画像があふれかえっています。
via - The Next Web
