ソフトバンクのiPhone12が届いた後の切り替え(開通)手続きと初期設定

iPhoneが同梱している箱

ソフトバンクオンラインショップで購入したiPhone 12が自宅に届いたら、まずなにをすればよいのか?郵送物を開封し、iPhone 12を取り出し電源を入れるだけでは、電話もネットも使えません。

ソフトバンクのiPhone 12を使い始めるには、いくつかの手順を踏む必要があります。とはいえ、これまでスマホを使ったことがある人なら誰にでもできることですし、煩雑な作業があるわけでもありません。iPhone 12をソフトバンクショップに持っていけば店員さんがやってくれると思いますが、わざわざお店に出向くほうが手間がかかります。数分で終わることなので、自分でやってしまいましょう。

同梱物を確認する

同梱物

以下は、筆者がiPhone 12をMNPで申し込んだ際に同梱していたものです。機種変更で申し込みをされた場合、SIMカードは同梱しない場合があります。

1. iPhone本体と付属品が入った箱

2. SIMカード

3. 説明書(新しい機種への切り替え方法)

4. 納品書

iPhone本体が入った箱の中身を確認する

iPhone 12の同梱物

iPhone 12

iPhone 12の付属物は以下の通り。

1. iPhone本体

2. SIMトレイ取り外しピン、Appleロゴのシール、説明書が入ったケース

3. Lightning(USBケーブル)

iPhone 12シリーズでは、これまでiPhoneを購入したら必ず付属していたEarPods(イヤホン)と電源アダプタが無くなりました。

iPhone 12で高速充電をするには?

iPhone 8以降の機種は高速充電に対応しています。iPhone 11までは、18Wの電源アダプタを使用すれば、30分で50%の充電が可能でした。しかし、iPhone 12は、高速充電をするのに20Wの電源アダプタが必要です。価格は5Wでも18Wでも20Wでもすべて2,000円です。

※SIMトレイ取り外しピンは説明書とともにケースに収納されています。

ピン

SIMカードの取り付け

SIMカードが同梱している方は、台紙から切り離して、SIMカードをiPhone 12に挿入します。SIMカードが同梱していない方は、旧機種で使っていたSIMカードを取り出し、iPhone 12に乗せ換えてください。

【公式】USIMカードの取り付け

SIMカードを台紙から切り離します。SIMカードを指で押し込むと、簡単に外れます。

SIMカードを切り離す

iPhone 12とiPhone 12 ProのSIMトレイは、本体の左側面の下にあります。穴が開いている部分にピンをぐっと突き刺すと、SIMトレイが外れます。

SIMトレイ

iPhone 12とiPhone 12 Proの場合、金色のICチップ部分を上にしてSIMカードをトレイに乗せます。iPhoneの機種によっては、ICチップを下向きにしてトレイに乗せるものもあります。

SIMカード

開通(切り替え)手続き

今回、筆者はMNPでiPhone 12を購入したため開通手続きが必要でしたが、ソフトバンク公式サイトの「商品到着後の設定・開通手続き方法」を見る限り、開通手続きが必要なのは、SIMカードが同梱している機種変更の方とMNPでソフトバンクに転入する方です。iPhoneの旧機種からiPhone 12に機種変更するほとんどの方は、既存のSIMカードをiPhone 12でも使えるため、開通手続きは不要なはずです。

さて、ソフトバクの開通手続きは、ウェブサイトまたは電話で行います。

ウェブサイトから切り替え手続きをする

ソフトバンクオンラインショップにアクセスして切り替え手続きを行います。手続きの受付時間は9時から20時30分まで(年中無休)。

オンライン切替ページを選択する

オンラインショップ

公式オンラインショップの商品到着後の設定・開通手続き方法にアクセスします。切替ページは機種変更とMNPで異なるので、[機種変更はこちら]または[のりかえ(MNP)はこちら]を選択します。

必要項目を入力する

必要事項

入力項目はMNPと機種変更で異なります。

MNP

お申し込み受付番号(16桁の半角英数字)
※本申し込み完了後のメールに記載されています。

生年月日

Eメールアドレス
※本申し込みの際に登録したメールアドレス。

以上の項目を入力したら[手続きを進める]タップしてください。

機種変更
機種変更の場合、My SoftBankをお持ちの方は[My SoftBankアカウントで進む]をタップ。お持ちでない方は以下の項目を入力してください。

ご契約者名

電話番号/データ通信契約番号

生年月日

暗証番号

入力したら[お客さま情報で進む]をタップしてください。

確認画面

メニュー

確認画面が表示されるので、[OK]をタップします。

手続き完了

メニュー

以上で切り替え手続きは完了です。しばらくすると、開通(切替)が完了したことを知らせる「お手続き完了」というメールが届きます。

電話から切り替え手続きをする

以下の番号に電話をかけて、切り替え手続きを行います。

0800-100-2555(自動音声通話)

受付時間は9時~20時30分(年中無休)。手続きには、携帯電話番号と4桁の暗証番号が必要です。

【公式】電話機切り替え手続き(機種変更・のりかえ(MNP)の方)

iPhoneのアクティベートと初期設定

新しいiPhoneは、電源を入れただけではネットも電話も使えません。iPhoneのアクティベートと初期設定を先にする必要があります。

iPhoneのアクティベートと初期設定

iPhoneの初期設定が終わったら、画面右上に電波の強度を示すアイコンが表示されているかを確認しましょう。まだ表示されない場合、しばらくしてからiPhoneの電源を切り、再起動してみてください。なお、5Gの通信エリアは大都市の中心部に限られるため、「5G」の表示が出なくても、「4G」と表示されれば問題ありません。

開通

ソフトバンクメールや留守電など、ソフトバンク固有のサービスの設定方法については、以下の記事を参考にしてください。

ソフトバンクの設定・操作方法

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