ソフトバンクのiPhone14が届いた後の開通手続きと初期設定

iPhone 14 Pro Maxが同梱している箱

ソフトバンクオンラインショップで購入したiPhone 14が自宅に届いたら、まずなにをすればよいのか?郵送物を開封し、iPhone 14を取り出し電源を入れるだけでは、電話もネットも使えません。

手元に届いたiPhoneを使い始めるには、少なくともiPhoneをアクティベートして、いくつかの手順を踏む必要があります。とはいえ、これまでスマホを使ったことがある人なら誰にでもできることですし、煩雑な作業があるわけでもありません。購入したiPhoneをソフトバンクショップに持っていけば店員さんがやってくれると思いますが(有料の場合があります)、わざわざお店に出向くほうが手間がかかります。数分で終わることなので、自分でやってしまいましょう

同梱物を確認する

同梱物

以下は、筆者がiPhone 13 Pro(eSIM)から機種変更でiPhone 14 Pro Max(eSIM)を申し込んだ際に同梱していたものです。

1. iPhone本体と付属品が入った箱

2. 説明書(eSIMのお手続き)

3. 納品書

4. DiDi Taxi 500円クーポン

SIMカードが同梱する場合

ソフトバンクでは、2014年発売のiPhone 6以降、iPhone向けのSIMカードとして、「iPhone 専用 nano USIMカードA(C2)」が使われてきました。しかし、ソフトバンク公式サイトによると、iPhone 14シリーズでは、これまでのiPhoneとは異なる新たな種類のSIMカード「nano USIMカードA(S)」が使われているとのこと。

筆者は旧機種から引き続きeSIMを使っているため、SIMカードの同梱はありませんでしたが、本申し込みの手続きでSIMカードを選択した方は、機種変更であっても、新たなSIMカードが発行されているはずです。

iPhone本体が入った箱の中身を確認する

iPhone 13の同梱物

iPhone 14 Pro Max

iPhone 14 Pro Maxの付属物は以下の通り。

1. iPhone本体

2. SIMトレイ取り外しピン、Appleロゴのシール、説明書が入ったケース

3. Lightning(USBケーブル)

iPhone 12シリーズ以降、それまでiPhoneを購入したら必ず付属していたEarPods(イヤホン)と電源アダプタは付属しなくなりました。

高速充電をするには?

アップルはiPhoneを約30分で最大50%充電することを「高速充電」と定義付けており、iPhone 8以降の機種は高速充電に対応しています。iPhone 14シリーズでは、別売りの「20W USB-C電源アダプタ(2,780円)」を使用すると、Pro Maxが35分で最大50%、その他のモデルは30分で最大50%の充電が可能です。

※SIMトレイ取り外しピンは、説明書やAppleロゴのシールとともに小さな白いケースに収納されています。eSIMを申し込んだ筆者のiPhoneにも取り外しピンは付属していました。

ピン

SIMカードの取り付け

SIMカードが同梱している方は、台紙から切り離してSIMカードをiPhoneに挿入します。

【公式】USIMカードの取り付け

取り付け手順

SIMカードを台紙から切り離します。SIMカードを指で押し込むと、簡単に外れます。

SIMカードを切り離す

iPhone 14(iPhone 13や12も)のSIMトレイは本体の左側面にあります。穴が開いている部分にピンをぐっと突き刺すと、SIMトレイが外れます。

SIMトレイ

iPhone 14(iPhone 13や12も)の場合、金色のICチップ部分を上にしてSIMカードをトレイに乗せます。iPhoneの機種によっては、ICチップを下向きにしてトレイに乗せるものもあります。

SIMカード

SIMトレイにSIMカードを乗せたら、SIMトレイをiPhone本体に差し込みます。ピンは必要ないので、指でぐっと押し込むようにしてください。

eSIMプロファイルのダウンロード方法

「SIMの種類」に「eSIM」を選択して申し込みをした方は、iPhoneの初期設定を終えてから、以下の手順でeSIMプロファイルをインストールしてください。

【公式】eSIMの設定方法

メニュー

商品の出荷時に届いたSMSまたはEメールに記載の[配送状況の確認、切り替え手続きのご案内]のURにアクセスします。

メニュー

「オンラインショップ購入サポート」が開きます。下にスクロールして[eSIMでお申し込みの方]を選択したうえで、「2.eSIMの利用開始」の項目の[お客さまページにログインする]をタップします。

メニュー

ログインするとQRコードが表示されるので、iPhone 14で読み取ってください。

eSIMの設定方法については、下記の記事で手順を解説しています。

ソフトバンク、eSIMの設定方法

開通(切り替え)手続き

ソフトバンク公式サイトの「商品到着後の設定・開通手続き方法」を見る限り、開通手続きが必要なのは、SIMカードが同梱している機種変更の方と他社から乗り換え(MNP)でソフトバンクに転入する方です。

ソフトバクの開通手続きは、ウェブサイトまたは電話で行います。

ウェブサイトから切り替え手続きをする

ソフトバンクオンラインショップにアクセスして切り替え手続きを行います。手続きの受付時間は、機種変更の場合が9時から22時30分まで(年中無休)、乗り換え(MNP)の場合が9時から20時30分まで(年中無休)です。

オンライン切替ページを選択する

オンラインショップ

公式オンラインショップの商品到着後の設定・開通手続き方法にアクセスします。切替ページは機種変更とMNPで異なるので、[機種変更はこちら]または[のりかえ(MNP)はこちら]を選択します。

必要項目を入力する

必要事項

入力項目はMNPと機種変更で異なります。

MNP

お申し込み受付番号(16桁の半角英数字)
※本申し込み完了後のメールに記載されています。

生年月日

Eメールアドレス
※本申し込みの際に登録したメールアドレス。

以上の項目を入力したら[手続きを進める]タップしてください。

機種変更

機種変更の場合、My SoftBankをお持ちの方は[My SoftBankアカウントで進む]をタップ。お持ちでない方は以下の項目を入力してください。

ご契約者名

電話番号/データ通信契約番号

生年月日

暗証番号

入力したら[お客さま情報で進む]をタップしてください。

確認画面

メニュー

確認画面が表示されるので、[OK]をタップします。

手続き完了

メニュー

以上で切り替え手続きは完了です。しばらくすると、開通(切替)が完了したことを知らせる「お手続き完了」というメールが届きます。

電話から切り替え手続きをする

以下の番号に電話をかけて、切り替え手続きを行います。

0800-100-2555(自動音声通話)

受付時間は、機種変更の場合が9時から22時30分まで(年中無休)、乗り換え(MNP)の場合が9時から20時30分まで(年中無休)。手続きには、携帯電話番号と4桁の暗証番号が必要です。

【公式】電話機切り替え手続き(機種変更・のりかえ(MNP)の方)

iPhoneのアクティベートと初期設定

新しいiPhoneは、電源を入れただけではネットも電話も使えません。iPhoneのアクティベートと初期設定を先にする必要があります。

iPhoneのアクティベートと初期設定

iPhoneの旧機種からiPhone14に機種変更する方は、クイックスタートを使用すると、よりスムーズにデータの移行ができます。

クイックスタートの使い方とデータ移行方法

iPhone14の使い方・操作方法

iPhoneの初期設定が終わったら、画面右上に電波の強度を示すアイコンが表示されているかを確認しましょう。まだ表示されない場合、しばらくしてからiPhoneの電源を切り、再起動してみてください。「5G」の表示が出なくても、「4G」と表示されれば問題ありません。

開通

ソフトバンクメールや留守電など、ソフトバンク固有のサービスの設定方法については、以下の記事を参考にしてください。

ソフトバンクの設定・操作方法

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