楽天モバイル、機種変更時のeSIMの再設定方法

TeachMe iPhone > iPhone 最新情報

楽天モバイル、機種変更時のeSIMの再設定方法

2022/9/16 12:03

楽天モバイルのeSIMを利用しているユーザーが機種変更する場合、新しい端末でeSIMを再設定する必要があります。今回、筆者はiPhone SE（第2世代）で利用していたeSIMをiPhone 12で再設定したので、その手順をご紹介します。

eSIMの再発行手数料は無料

楽天モバイルはSIMカードの交換・再発行などに伴う各種手数料をすべてゼロ円にする取り組み「ZERO宣言」を掲げています。

⇒ 【公式】ZERO宣言

eSIMであってもSIMカードであっても、SIM再発行の費用はかかりません。また、なんらかの理由でeSIMからSIMカードに変更したい場合でも、my楽天モバイルから再発行手続きをすれば、無料でSIMカードを郵送してくれます。

my楽天モバイルからeSIMを再発行する

新しいスマホにeSIMを再設定するには、まずはmy楽天モバイルにアクセスして、「SIM交換」の手続きを行います。

初めて楽天モバイルのeSIMを申し込む方は、下記の記事を参考に申し込み手続きを進めてください。

⇒ 楽天モバイル、eSIMの申し込みと設定方法

my 楽天モバイルにアクセスする

楽天モバイル公式サイトにアクセスして、画面右上のメニューを開き、[my 楽天モバイル]をタップします。

ログインする

楽天会員の[ユーザーID]と[パスワード]を入力して、[ログイン]をタップします。

「メニュー」を開いて「契約プラン」をタップする

my楽天モバイルが開いたら、画面右上のメニューをタップして、[契約プラン]をタップします。

「SIM再発行を申請する」をタップする

画面を下にスクロールして、「各種手続き」の欄の「SIM再発行」の項目で[SIM再発行を申請する]をタップします。

SIM交換・再発行の理由とSIMタイプの選択

「SIM再発行の理由」を選択します。機種変更やSIMカードからeSIMへ変更する方は[その他]を選択してください。

そして、「SIMタイプ」に[eSIM]を選択して[再発行を申請する]をタップします。

申し込み内容の確認

「申し込み内容の確認」が表示されます。問題なければ、[次へ進む]をタップします。

「申込番号」をタップする

以上で、SIMの再発行手続きが完了し、my楽天モバイルのトップページが表示されます。

続いて、eSIMを利用する端末でQRコードを読み取るために、パソコンや別の端末からmy楽天モバイルにアクセスして[申込番号]をタップします。「申込番号」はmy楽天モバイルのトップページに表示されています。

他に端末がない場合、アプリ版my楽天モバイルにアクセスして手続きを進めてください。

「準備中」のラベル

eSIM再発行の申し込みが完了すると、申込番号の横に「準備中」のラベルが表示されます。申し込みから30分くらい経つと、旧機種のiPhone SE（第2世代）で楽天モバイルの電波を受信しなくなりました。恐らくこの時点で、新機種のiPhone 12でQRコードを読み込めば、eSIMは利用可能になっていたのだと思います。

しかし、「準備中」のラベルに変化がなかったため、とりあえず待つことに。翌日になってもまだ「準備中」のままだったため、しびれを切らして、iPhone 12でQRコードを読み込んだところ、問題なくeSIMを利用できました。ということで、「準備中」のラベルに気を取られず、さっさとQRコードを読み込んでしまいましょう。