楽天モバイル、機種変更時のeSIMの再設定方法

楽天モバイルのeSIMを利用しているユーザーが機種変更する場合、新しい端末でeSIMを再設定する必要があります。今回、筆者はiPhone SE(第2世代)で利用していたeSIMをiPhone 12で再設定したので、その手順をご紹介します。

eSIMの再発行手数料は無料

楽天モバイルはSIMカードの交換・再発行などに伴う各種手数料をすべてゼロ円にする取り組み「ZERO宣言」を掲げています。

【公式】ZERO宣言

ということで楽天モバイルでは、eSIM再発行の費用はかかりません。

my楽天モバイルからeSIMを再発行する

新しいスマホにeSIMを再設定するには、まずはmy楽天モバイルにアクセスして、「SIM交換」の手続きを行います。

初めて楽天モバイルのeSIMを申し込む方は、以下の記事を参考に申し込みを進めてください。

iPhoneに楽天モバイルUN-LIMITのeSIMを設定する方法

my 楽天モバイルにアクセスする

楽天モバイル公式サイトにアクセスして、画面右上のメニューを開き、[my 楽天モバイル]をタップします。

my 楽天モバイルにアクセスする

ログインする

ログインする

楽天会員の[ユーザーID][パスワード]を入力して、[ログイン]をタップします。

「メニュー」を開いて「契約プラン」をタップする

my楽天モバイルが開いたら、画面右上のメニューをタップして、[契約プラン]をタップします。

契約プラン

「SIM交換を申請する」をタップする

SIM交換を申請する

画面を下にスクロールして、「各種手続き」の欄の「SIM交換」の項目で[SIM交換を申請する]をタップします。

SIM交換・再発行の理由とSIMタイプの選択

SIM交換・再発行

「SIM交換・再発行の理由」を選択します。機種変更やSIMカードからeSIMへ変更する方は[その他]を選択してください。

そして、「SIMタイプ」に[eSIM]を選択して[交換・再発行を申請する]をタップします。

申し込み内容の確認

申し込み内容の確認

「申し込み内容の確認」が表示されます。問題なければ、[次へ進む]をタップします。

「申込番号」をタップする

申込番号

以上で、SIMの再発行手続きが完了し、my楽天モバイルのトップページが表示されます。

続いて、eSIMを利用する端末でQRコードを読み取るために、パソコンや別の端末からmy楽天モバイルにアクセスして[申込番号]をタップします。「申込番号」はmy楽天モバイルのトップページに表示されています。

他に端末がない場合、アプリ版my楽天モバイルにアクセスして手続きを進めてください。

「準備中」のラベル

eSIM再発行の申し込みが完了すると、申込番号の横に「準備中」のラベルが表示されます。申し込みから30分くらい経つと、旧機種のiPhone SE(第2世代)で楽天モバイルの電波を受信しなくなりました。恐らくこの時点で、新機種のiPhone 12でQRコードを読み込めば、eSIMは利用可能になっていたのだと思います。

しかし、「準備中」のラベルに変化がなかったため、とりあえず待つことに。翌日になってもまだ「準備中」のままだったため、しびれを切らして、iPhone 12でQRコードを読み込んだところ、問題なくeSIMを利用できました。ということで、「準備中」のラベルに気を取られず、さっさとQRコードを読み込んでしまいましょう。

「eSIM開通用のQRコードを表示する」をタップする

eSIM開通用のQRコードを表示する

[eSIM開通用のQRコードを表示する]をタップします。

アプリ版のmy楽天モバイル

アプリ版のmy楽天モバイルでは、QRコードによるインストールのほかに、ボタンを押すだけでeSIMプロフィルをインストールする方法を提供しています。eSIMを利用するiPhone以外に端末をお持ちでない方は、アプリ版my楽天モバイルから手続きをしてください。

申込番号

アプリ版のmy楽天モバイルにアクセスして、[ホーム]に表示されている[申込番号]をタップします。

[開通手続きへ進む]をタップすると、eSIMプロファイルのインストール画面が表示されます。なお、「開通手続きへ進む」の下にある[開通用QRコードを表示]をタップすれば、eSIMプロファイルをインストールするためのQRコードを表示できます。

モバイル通信プランのインストール

以降の手順は、iPhoneに楽天モバイルのeSIMを設定する方法で詳しく解説しています。

QRコードが表示される

QRコード

QRコードが表示されます。このコードを、eSIMを利用する端末で読み込んでください。

iPhoneでQRコードを読み込む方法とeSIMの設定方法は、こちらの記事で解説しています。

【公式】楽天モバイル

関連記事

最新情報



上へ戻る