ドコモのiPhone12が届いた後の開通(切替)手続きと初期設定

ドコモ

発売当日に届いたiPhone 12 Pro

ドコモオンラインショップで購入したiPhone 12が自宅に届いたら、まずなにをすればよいのか?郵送物を開封し、iPhone 12を取り出し電源を入れるだけでは、電話もネットも使えません。

ドコモのiPhone 12を使い始めるには、いくつかの手順を踏む必要があります。とはいえ、これまでスマホを使ったことがある人なら誰にでもできることですし、煩雑な作業があるわけでもありません。iPhone 12をドコモショップに持っていけば店員さんがやってくれると思いますが、わざわざお店に出向くほうが手間がかかります。数分で終わることなので、自分でやってしまいましょう。

同梱物を確認する

同梱物

ドコモから届いた箱を開けると、以下の同梱物が入っています。
1. iPhone本体と付属品が入った箱

2. SIMカード

3. 5G対応機種をお買い上げのお客様へ

4. 商品お受取後の設定について、ドコモUSIMカード/ドコモeSIMカード/eSIMについて

5. ギガホ・ギガライト特典

6. これからはじめるスマートフォン

7. 商品お届けのご案内(納品書)
※ 機種変更の場合、SIMカードは同梱しない場合があります。

iPhone 12本体が入った箱の中身を確認する

iPhone12 Pro

iPhone 12 Pro

iPhone 12の付属物は以下の通り。
1. iPhone本体

2. SIMトレイ取り外しピン、Appleロゴのシール、説明書が入ったケース

3. Lightning(USBケーブル)

iPhone 12シリーズでは、これまでiPhoneを購入したら必ず付属していたEarPods(イヤホン)と電源アダプタが無くなりました。必要な方は、Appleストアから購入してください。

EarPods - 2,000円

USB電源アダプタ 20W - 2,000円

iPhone 12で高速充電をするには?

iPhone 8以降の機種は高速充電に対応しています。iPhone 11までは、18Wの電源アダプタを使用すれば、30分で50%の充電が可能でした。しかし、iPhone 12は、高速充電をするのに20Wの電源アダプタが必要です。価格は5Wでも18Wでも20Wでもすべて2,000円です。

※SIMトレイ取り外しピンは説明書とともにケースに収納されています。

ピン

SIMカードの取り付け

ドコモから届くiPhone 12はSIMカードが入っていないので、SIMカードを取り付けます。新規契約またはMNPでiPhone 12を購入した方にはSIMカードが同梱しますが、機種変更で購入した方の場合、SIMカードが同梱する場合とそうでない場合があります。SIMカードの同梱がない場合、旧機種で使用していたSIMカードがiPhone 12でも使えます。

SIMカードの取り付け方法は、下記の公式ページに説明があるので参考にしてください。

【公式】UIMカードの取り付け

開通手続き

ドコモのSIMカードで5G通信を有効にするために、開通手続きを行います。前機種でドコモの5Gを契約していてiPhone 12に機種変更する方で、SIMカードが同梱していなかった場合は、開通手続きは不要です。しかし、これに該当する方はほとんどいないと思うので、新規契約、MNP、契約変更(Xi→5Gなど)、SIMカードの発行の有無に関わらず、ほとんどの方は開通手続きが必要です。

開通手続きはウェブサイトまたは電話から行います。

電話から開通手続きをする

機種変更・新規契約の方
iPhoneにSIMカードを挿入し、アクティベートと初期設定を先に済ませたうえで、iPhoneから以下の番号に電話をかけ、ガイダンスに従い手続きを進めてください。

電話番号:151(無料)
受付時間:24時間
※購入した機種以外からはつながりません。

なお、電話による開通手続きには、購入手続きの際に設定した4桁のネットワーク暗証番号が必要です。

【公式】商品到着後の設定・開通(利用開始の手続き)

MNPの方
旧機種かその他の電話機からドコモ インフォメーションセンターに電話をします。オペレーターの方が手続きをしてくれます。

・ドコモ インフォメーションセンター
ドコモの携帯電話から:151(無料)
一般電話から:0120-800-000(無料)
受付時間:午前9時~午後8時(年中無休)

手続きには、SIMカードを挿入したiPhoneと購入手続きの際に設定した4桁のネットワーク暗証番号が必要です。

開通手続きの詳細は、以下の公式ページも参照してください。

【公式】iPhoneののりかえ(MNP) 利用前の設定

ウェブサイトから開通手続きをする

ドコモオンラインショップからも開通手続きを行えます。

・受付時間
機種変更・新規契約:24時間
MNP:午前9時~午後9時

メニュー

メニュー

ドコモオンラインショップにアクセスして、左上のメニューをタップします。

購入履歴

お申込み履歴

[購入履歴]をタップします。

ログイン
当ページでログインしますが、機種変更と新規・MNPでログインページが異なります。機種変更の方は[ログイン画面へ]をタップしてdアカウントにログインしてください。新規・MNPの方はその下にある[受付番号]、購入手続きの際に入力した[連絡先電話番号]、4桁の[暗証番号]を入力して[ログイン]してください。なお、「受付番号」は、購入手続きが完了した際に届く「お申込受付のご連絡」メールに記載されています。

ログイン

ご利用開始(開通)のお手続きへ

ご利用開始(開通)のお手続きへ

[ご利用開始(開通)のお手続きへ]をタップします。

受付確認メールの送信先

受付確認メールの送信先

開通後、確認メールを受け取りたい方は、[ご指定のメールアドレスへ送信]にチェックを付けメールアドレスを入力し、必要ない方は[送信しない]にチェックを付け[次へ]をタップします。

ご注文を確定する

内容確認

[ご注文を確定する]をタップします。

完了
以上で開通手続きは完了です。しばらくすると、ドコモから開通したことを知らせるメールの他、SMSも届きます。

注文完了

【公式】ウェブサイトでの開通手続き

iPhoneのアクティベートと初期設定

下記のページを参考にiPhoneのアクティベートと初期設定を行ってください。これをしないと、iPhoneで電話やネットは使えません。

iPhoneのアクティベーションと初期設定

ドコモメールや留守電など、ドコモ固有のサービスの設定方法については、以下の記事を参照してください。

キャリア別設定:ドコモの設定・操作方法

dアカウントに携帯電話番号を登録する

ドコモの非契約者向けのdアカウントを取得してiPhoneを購入した方は、dアカウントに携帯電話番号を登録しましょう。iPhoneの利用料金の確認や加入プランの変更などができるMy docomoとdアカウントが連携し、より便利にドコモのサービスを使うことができるようになります。

dアカウントに携帯電話番号を登録する

関連記事

最新情報



上へ戻る