アイフォンの使い方・設定方法、新型アイフォン15最新情報

auから他キャリアまたは格安SIMにスムーズに乗り換えができるように、MNP転出の手順と注意点を解説します。

⇒ ワイモバイルにMNP転入する手順　実際にauから乗り換えてみました

1. auからMNP予約番号を取得する。転出先がMNPワンストップ対応で、かつオンラインで回線契約する場合、MNP予約番号は不要。

2. 転出先の携帯会社に申し込む。MNPワンストップ方式ではない場合、MNP予約番号、MNP予約番号の有効期限の入力が必要。

3.auのSIMロックがかかっている場合、My auにアクセスしてSIMロック解除手続きをする。手続きはauが解約になった後でも可能。

4. ウェブサイトから乗り換え先に申し込んだ場合、商品が手元に届いたら切り替え手続きをする。auのSIMが不通になった時点でauは解約となる。

auでかかる費用

以前MNPで他社に乗り換える際、MNP転出手数料と場合によっては契約解除料を支払う必要がありましたが、MNP転出料は2021年4月に、契約解除料についても2022年3月31日をもって廃止になりました。

分割支払金の残額

スマホなどの端末の分割支払金が残っている場合、当然ですが残額を支払わなければなりません。残額の支払いは分割のまま支払いを継続するか、一括で精算するかを選択できます。ただし、毎月割等の割引は前月利用分をもって終了します。

解約月の利用料金

月の途中でMNP転出した場合、加入プランにもよりますが、基本的に当月の利用料金は日割り計算はされず全額請求となります。従って、月初めよりも月末に転出するほうがオトクです。

転出先の携帯会社でかかる費用

携帯各社の事務手数料

以前は多くの携帯会社が新規契約時に事務手数料を徴収していましたが、今ではオンラインで申し込む場合に限り、手数料は発生しないことが一般的になりました。一方、店頭で申し込みをする場合、3,850円の手数料がかかることが一般的です。

・ソフトバンク：オンラインは無料、店頭は3,850円

・ドコモ：オンラインは無料、店頭は3,850円

・楽天モバイル：オンライン店頭ともに無料

・UQモバイル：3,850円

・ワイモバイル：オンラインは無料、店頭は3,850円

KDDI、NTTドコモ、ソフトバンク、楽天モバイル、日本通信、mineoはMNP予約番号無しでMNP手続きができる「MNPワンストップ」を導入しています。これらの事業者間でMNPによる乗り換えを行う場合、MNP予約番号は必要ありません。新たに契約する事業者のウェブサイトから回線契約の申し込みをするだけで、移転元の解約、移転先の契約を完結できます。

ただし、MNPワンストップに対応していないMVNOに乗り換える場合や、MNPワンストップに対応していても店頭でMNP手続きをする場合は、引き続きMNP予約番号の取得が必要です。

MNPワンストップ非対応の携帯会社に乗り換える際やオフラインでMNP手続きをする場合、転出元のauから「MNP予約番号」を取得する必要があります。取得費用はかかりません。取得方法は電話、ウェブ（my auまたはEZweb）、auショップ / トヨタ au取扱店の3通りです。

● 電話による問い合わせ窓口
一般電話・au携帯電話から：0077-75470 (無料)
受付時間：9時～20時

上記番号に電話をかけ、自動音声案内に従い操作を進めると、オペレーターの方に転送されます。MNP予約番号を取得したい旨を伝えると、解約に関する説明があります。契約解除料などの解約に伴う費用の詳細も教えてくれます。

MNP予約番号は口頭でも教えてくれますが、電話を切った後、SMSでMNP予約番号と有効期限が記載されたメッセージが届きます。

● My auからの手続き方法
1. My auにアクセスする
2. 画面上部「スマートフォン・携帯電話」を選択
3. ご契約内容／手続き
4. お問い合わせ／お手続き
5. MNPご予約

● EZwebからの手続き方法
1. EZwebボタン
2. トップメニューまたはauポータル トップ
3. My au
4. 申し込む / 変更する
5. au 携帯電話番号ポータビリティー (MNP)

SIMロック解除について

SIMロック解除の手続きは、オンラインのMy auまたはauショップで受け付けています。auを解約した後でも手続きは可能です。ただし、auショップで手続きを行うと手数料3,850円がかかるので、my auから手続きすることをおススメします。

⇒ au版iPhoneのSIMロック解除方法 全手順

au Pay残高、Pontaポイントについて

auを解約しても、au Pay残高、Pontaポイント、Pontaポイント（au PAY マーケット限定）、au WALLET ポイントは引き続き利用できます。

転出先の携帯会社に申し込む

乗り換え先の携帯電話会社に申し込みをします。

商品到着後の切り替え方法

ウェブサイトからMNPで他社に申し込んだ場合、通常、商品到着後に切り替え（開通）手続きをする必要があります。自動で切り替わる場合もありますが、電話またはウェブから手続きを行うのが一般的です。以下の記事で、筆者が実際にMNPで乗り換えた際の手順を解説しているので、参考にしてください。

MNP手順

⇒ UQモバイルへMNP転入する手順

⇒ ワイモバイルにMNP転入する手順

⇒ 楽天モバイルにMNP転入する手順

⇒ ahamoにMNP転入する手順

開通手続きと初期設定

⇒ ドコモの開通手続きと初期設定

⇒ ソフトバンクの開通手続きと初期設定

⇒ 楽天モバイルの初期設定とMNP開通手続き

⇒ UQモバイルの初期設定とSIMカードが届いたらすべきこと

⇒ ワイモバイルの初期設定：APN、切り替え、My Y!mobile登録

⇒ ahamoの初期設定と開通手続き

eSIMの設定手順

povo、楽天モバイル、ワイモバイル、LINEMO、ドコモ、ソフトバンク、IIJmioのeSIMの設定手順をそれぞれの記事で解説しています。

⇒ 携帯会社別のeSIM設定手順