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ワイモバイル、eSIMの再発行方法 機種変更向け

最終更新日:著者情報

ワイモバイルのeSIMを利用しているユーザーが機種変更などする場合、My Y!mobileにアクセスして、簡単かつ無料でeSIMプロファイルを再発行することができます。当記事では、eSIM再発行の申し込み手続きからプロファイルのダウンロード方法、回線切り替え手続きまでを詳しく解説します。

eSIM再発行の申し込み手続き

まずは公式サイトにアクセスして、eSIMの再発行手続きを行います。手続きを進めるには、Wi-Fiをオフにしてワイモバイルのモバイルデータ通信を利用してインターネットに接続してください。

公式サイトにアクセスする

公式サイトにアクセスする

ワイモバイル公式サイトの「eSIM再発行のお手続き方法」にアクセスして、[再発行手続き]をタップします。

なお、申し込みの受付時間は9時から21時までです。

ワイモバイル回線を利用できない場合

eSIMプロファイルを削除してしまったり、eSIMプロファイルをインストールしたスマホを紛失してしまったなど、ワイモバイル回線を利用できない場合、My Y!mobileでeSIMプロファイルの再発行手続きはできません(手続きを進めていくと、Wi-Fiを切ってY!mobile回線に切り替えるように求められます)。事務手数料3,850円がかかりますが、店頭で再発行手続きを行ってください。

「申込する」をタップ

「申込する」をタップ

My Y!mobileの「eSIM再発行手続き」ページが開くので、[申込する]をタップします。

通知先を選択して申し込む

通知先を選択して申し込む

「eSIM再発行手続きの流れ」や「本人確認について」、「eSIMプロファイルのダウンロードについて」の案内が表示されます。

一読したうえで、「お手続き状況の通知先」について、[携帯電話番号に送信する]または[Eメールアドレスに送信する]を選択します。

[以上の内容を確認しました。]にチェックを入れて[申込]をタップしてください。

申し込み内容を確認する

申し込み内容を確認する

確認ページが表示されます。[同意する]にチェックを入れて[申込]をタップします。

手続き完了

手続き完了

以上でeSIM再発行の申し込み手続きは完了です。

携帯電話番号またはEメールアドレスに「eSIMプロファイル発行完了のお知らせ」という件名のメッセージが届くのでしばらく待ちましょう。

eSIMプロファイルをダウンロードする

eSIM再発行の申し込み手続きが完了してしばらくすると、「eSIMプロファイル発行完了のお知らせ」というメッセージが届きます。メッセージに記載のURLにアクセスすると、eSIMプロファイル(eSIMの設定情報を集めたデータ)をダウンロードできます。

eSIMプロファイルのダウンロード方法

eSIMプロファイルのダウンロード方法は、eSIMを利用するスマホでQRコードを読み取るか、プロファイルのダウンロード用アドレスをスマホの設定画面にコピペするかのどちらかになります。QRコードを読み取る場合、eSIMを利用するスマホとは別に、QRコードを表示する端末(スマホ、タブレット、PC)が必要になります。

他に端末がなくて、プロファイルのダウンロード用アドレスをコピペする方法を用いたとしても、単にコピペするだけなので、QRコードを読み取る方法と同じくらい簡単にできます。なお、初回のeSIMのダウンロード時に利用できた「Y!mobile eSIMかんたん開通」アプリは、eSIMの再発行時には利用できません。

メッセージに記載のURLにアクセスする

メッセージに記載のURLにアクセスする

携帯電話番号またはEメールアドレスに「eSIMプロファイル発行完了のお知らせ」という件名のメッセージが届くので、記載のURLにアクセスします。

QRコードを利用してeSIMプロファイルをダウンロードする方は、eSIMを利用するスマホとは別の端末からアクセスするようにしてください。

QRコードとアクティベーションコード

QRコードとアクティベーションコード

My Y!mobileの「eSIMプロファイル / 切り替え」ページが開き、eSIMプロファイルのダウンロード用QRコードが表示されます。このQRコードを、eSIMを利用するスマホで読み取ります。

手動でアドレスを入力する方は、QRコードの下にある[SM+DP+アドレス][アクティベーションコード]をコピーして、スマホのeSIM設定画面に貼り付けます。

ひとまず、このページは閉じずにそのままにしておいて、次に進みましょう。

「eSIMを追加」をタップする

eSIMを利用するiPhoneで[設定]アプリを開いて、[モバイル通信] > [eSIMを追加]の順にタップします。他にSIMの設定をしていない場合は「eSIMを追加」ではなく「モバイル通信を設定」という表示になります。

「eSIMを追加」をタップする

QRコードを読み取る

[QRコードを使用]をタップします。するとカメラのファインダーが表示されるので、先ほどMy Y!mobileで表示したQRコードをファインダーに収めてください。

QRコードを読み取る
プロファイルのダウンロードアドレスを手動で入力する場合

eSIMの設定情報を手動で入力する場合、[詳細情報を手動で入力]をタップして、[SM+DP+アドレス][アクティベーションコード]の欄にMy Y!mobileのページでコピーしたものをペーストして[次へ]をタップしてください。

プロファイルのダウンロードアドレスを手動で入力する場合

「eSIMをアクティベート」する

eSIMをアクティベート

「eSIMをアクティベート」画面が表示されます。[続ける]をタップすると、eSIMプロファイルがダウンロードされeSIMのアクティベートが始まります。

iPhoneにワイモバイルのeSIMのみを設定して利用する場合、設定はこれで完了です。

iPhoneにワイモバイルのeSIMの他に、すでに他社のSIMがセットしてある場合、ここからデュアルSIMの設定が始まります。デュアルSIMの設定手順については、下記の記事で詳しく解説しているので参考にしてください。

デュアルSIMの設定方法 | デュアルSIMとは?設定方法や使い方を解説

回線の切り替え手続き

eSIMプロファイルのインストールが完了すると、iPhoneのステータスバーにワイモバイルの電波強度を示すアイコンが表示されます。しかし、この時点ではアイコンは灰色で、コントロールセンターを開くと、圏外表示になっているはずです。eSIMで通信できるようにするため、回線の切り替え手続きを行います。

回線の切り替え手続き

QRコードのページでチェックを入れて「次へ」

QRコードのページでチェックを入れて「次へ」

My Y!mobileのQRコードのページを開きます。すでにページを閉じてしまった場合、「eSIMプロファイル発行完了のお知らせ」のメッセージに記載のURLにアクセスしてください。

ページを開いたら下にスクロールして、[eSIMプロファイルのインストールが完了しました。]にチェックを入れて、[次へ]をタップします。

注意事項を確認し「回線を切替えする」

注意事項を確認し「回線を切替えする」

注意事項が表示されます。一読したうえで、[以上の内容を確認しました。]にチェックを入れて[回線を切替えする]をタップします。

手続き完了

手続き完了

以上で回線切り替え手続きは完了です。しばらくすると、iPhoneのステータスバーに「Y!mobile」と表示されるようになり、電話とネットが利用できるようになります。

しばらく経っても圏外表示のままの場合は、iPhoneを再起動してみてください。

【公式】eSIM再発行のお手続き方法

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